S dan K

Syarat dan Ketentuan Pemesanan Clamby Pillow:

  1. Ongkir (ongkos kirim) yang kami tentukan, diketahui dari mengecek dari wesbite masing-masing Ekspedisi. Terkadang terdapat ekspedisi yang tidak cocok dalam menentukan ogkir antara  tarif di website dan tarif agen, dengan alasan yang berbeda-beda. Sehingga dalam menentukan ongkir tersebut tidak bisa 100% akurat. Oleh karena itu, perbedaan ongkos kirim yang kami tentukan, sebesar Rp 0 hingga maksimal Rp 5.000, baik itu ongkirnya kurang atau ongkirnya lebih, antara CLAMBY Pillow dan Client sepakat untuk saling mengikhlaskan. Jika jumlahnya lebih dari Rp 5000, kami akan refund kepada client.
  2. Pengendalian produk kami terbatas hingga sebelum pengiriman oleh kurir, karena kurir menggunakan pihak ketiga. Maksudnya adalah, untuk produk yang dapat kita pantau mulai dari pemesanan, hingga pengiriman kepada pihak ketiga, seperti JNE, TIKI, POS, dll. Setelah masuk ke ekspedisi, yang dapat kita kendalikan adalah memberikan resi kepada pemesan. Perihal produk tersebut sampai daerah mana pengirimannya, itu sudah menjadi tanggung jawab ekspedisi yang dipilih oleh pemesan.
  3. Garansi yang kami berikan meliputi : (a) Jumlah produk yang kami kirim kurang dari yang dipesan. (b) Produk yang kami kirim tidak sesuai (berbeda produk dengan yang dipesan) – ini tidak termasuk garansi apabila terdapat perbedaan warna antara foto asli dan hasil bantal print atau perbedaan hasil editan dari komputer dengan hasil printing, karena foto yang dikirim oleh pemesan sudah menjadi pilihan pemesan dan design yang kami buatkan sudah di approve kepada pemesan terlebih dahulu.